京東物流創(chuàng)新服務(wù)送來優(yōu)質(zhì)體驗(yàn):每到電商大促,消費(fèi)者最關(guān)心的問題就是:我的包裹什么時(shí)候能到?
京東物流通過大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)分析,依托“前置倉(cāng)”將高頻消費(fèi)商品提前放置在距離消費(fèi)者最近的倉(cāng)庫(kù),將配送服務(wù)提升至分鐘級(jí)。今年11.11,“京瞬達(dá)”繼續(xù)書寫快遞速度的驚人記錄。北京市朝陽區(qū)一位消費(fèi)者購(gòu)買一款熟食,完成下單后僅過了4分鐘,小哥就送貨上門了。
為了提升物流時(shí)效,京東物流在物流網(wǎng)絡(luò)的布局也不斷拓展。11月6日,京東物流的第一架全貨機(jī)成功首航,標(biāo)志著京東物流從此進(jìn)入全全貨機(jī)時(shí)代。天津=廣州全貨機(jī)航線的開通,大幅提升京津冀和珠三角區(qū)域之間的物流時(shí)效,實(shí)現(xiàn)“夕發(fā)朝至”,兩地的消費(fèi)者也得以享受速度更快的物流服務(wù)。
基于全球智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的能力,京東物流在不同維度、不用場(chǎng)景的服務(wù)上持續(xù)創(chuàng)新,不斷樹立新的標(biāo)桿。作為國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)“后備箱收快遞”設(shè)想的物流企業(yè),京東物流“快遞到車”實(shí)現(xiàn)了車企平臺(tái)與京東平臺(tái)的智慧互聯(lián),被授權(quán)的快遞員可以無需車主到場(chǎng)就打開后備箱實(shí)現(xiàn)妥投。如今“快遞到車”已在蔚來汽車落地,并與領(lǐng)克、福特等車企合作,目前服務(wù)支持汽車總量超過10萬。此外還與北汽、奇點(diǎn)等多家車企達(dá)成了合作意向,未來還將惠及更多消費(fèi)者。
定制化高端配送服務(wù)“京尊達(dá)”,如今已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的一面旗幟。駕駛新能源車的快遞小哥不僅顏值高、普通話流利,還經(jīng)過專業(yè)嚴(yán)格的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。今年11.11啟動(dòng)至今,僅在北上廣三地,“京尊達(dá)”服務(wù)就累計(jì)完成了貨值5000萬元的商品送達(dá)。