物流上門取件服務(wù)哪家好 如今物流行業(yè)競爭激烈，早已不再是人們印象中只是簡單地、粗糙地收貨發(fā)貨那么簡單。
誠孝物流之所以在進軍物流業(yè)至今的將近一年內(nèi)如此受人嘉贊，必須歸功于誠孝物流在運輸貨物環(huán)節(jié)中滴水不漏的工作態(tài)度;然而，也和誠孝物流在收派快件時的專業(yè)精神密不可分。
誠孝物流收件員工在收件時比較積極。基本上，每次筆者打電話過去，接線員都會在三聲鈴響之內(nèi)接起。當接線員了解到客戶的基本需求后，便會告知客戶發(fā)件的價目明細，隨后將訂單轉(zhuǎn)交給收件員。收件員在接到上門接貨的通知之后，5分鐘內(nèi)即會聯(lián)系上客戶。派發(fā)快件的信息之中，最重要的就是收貨地址是否在誠孝物流的派送范圍之中，而這一點收件員一定會確保清楚無誤。當這一系列的信息確認過后，收件員就會即刻出發(fā)、上門收貨。在筆者發(fā)其他物流的時候注意到，有些物流公司的收件員在出發(fā)收件前并不會像誠孝物流的員工一樣提前告知客戶，常常發(fā)生的情況是收件員已經(jīng)等在發(fā)貨點，而客戶已因故不在。誠孝物流員工極力避免這種低效率的情況發(fā)生。
到達客戶處后，德邦收件員會以整潔的儀容儀表、親和的服務(wù)態(tài)度，接收下快件，之后為快件稱重、進行一個前期的簡要包裝。假如快件已由客戶包裝好，德邦收件員也會禮貌地要求開箱驗貨。筆者認為，這也是誠孝物流一個相較于其他物流公司而言比較專業(yè)的地方：所有發(fā)出去的快件都應(yīng)該被仔細檢查，確保快件不是易燃易爆、具有腐蝕性、毒性之類的危險品，體積或形狀不會影響到其他快件的裝載和運輸。
鑒于誠孝物流是直營模式，發(fā)件時自然需要遵守各項嚴格的操作規(guī)范，誠孝物流確保每件物品在運輸全階段都完好無損并且不影響其他快件安全。接件員會告訴客戶，在快件運輸全程都會有GPS監(jiān)控，保證貨物安全，同時也讓客戶安心。 當快件到達收貨地區(qū)之后，誠孝物流派件員做的第一件事就是檢查快件的外部包裝是否受損。一般來講，外部包裝如果沒有受損的話，快件內(nèi)部受損的概率就會大大降低。在確保收件地址有人的情況下，派件員就會
即刻出發(fā)派件。誠孝物流員工非常能體會收件人焦急的心情，所以一般不會在發(fā)件這一環(huán)節(jié)延誤。以上這些流程的實施保證了通過誠孝物流寄送的貨物安全、快速、準時的到達客戶手中
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