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市場營銷和物流的關系


市場營銷中的物流具有流通和運作便利的功能。

從消費者的立場思考市場營銷

“市場營銷”是一門什么樣的學問?說白了,就是研究怎樣讓消費者認知某種產品,對該產品產生興趣?愿意接觸并購買的學問。

學習市場營銷學時,我們第一個接觸的概念是一種被稱為“4P”的營銷策劃方案。該方案由美國營銷學家杰瑞麥卡錫教授在1961年提出的。是對市場營銷立案時,從產品、價格、渠道、促銷四個方面出發進行的設想。

與4P相對的還有一種4C.了解4C的人還不多,但與從賣方的立場出發(上游、廠家)的4P先對,4C是從消費者立場出發設計的營銷策略。

二者在本質上沒有改變,但是,從今天這個由消費者主導的時代角度來看,運用從消費者立場出發的4C策略思考問題可能更恰當。

4C是什么?

4C包括以下4個方面內容。

1、消費者價值

即使制造方認為提供了性能優越的產品,也只有在消費者認可的情況下構成產品價值。

2、消費者成本

消費群體不同,對同一定價的感覺也不同。小學生眼中的1000日元和成人眼中的1000日元價值等同嗎?

3、溝通

即使銷售方打出廣告,如果沒有傳達給購買者,就沒有任何意義。企業必須以消費者為中心切實做好溝通和對話。

4、便利性

即使商品經過流通環節送達零售店,如果門店周邊沒有需求群體,就不好產生購買機會。企業必須考慮到顧客購物時的便利性。你認為上述因素是不是更接近市場營銷的本質呢?

4P和4C中與物流相關的因素是渠道和便利性。

為了運用這些理論構思市場營銷戰術,企業應致力于物流政策立案。

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